تعلن مجموعة العطير للتجارة عن توفر وظائف لحملة الثانوية فما فوق من الجنسية السعودية للعمل بمجال خدمة العملاء في المدينة المنورة وذلك حسب التفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة :
– موظف استقبال اتصالات العملاء.
الشروط المطلوبة :
– شهادة ثانوية عامة أو دبلوم (يفضل مؤهل جامعي).
– خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال.
– مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة العربية.
– إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الاتصال.
– القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.
– الأفضلية لسكان المدينة المنورة.
المهام الوظيفية:
- – استقبال المكالمات الواردة والرسائل والرد على استفسارات العملاء باحترافية.
- – تقديم معلومات دقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة.
- – تسجيل ملاحظات العملاء وتحويل المشكلات إلى الأقسام المختصة.
- – التعامل مع الشكاوى بلباقة والعمل على حلها بكفاءة.
- – إعداد تقارير دورية عن احصائيات الاتصالات الواردة.
طريقة التقديم :
– التقديم متاح حالياَ من خلال ارسال السيرة الذاتية إلى البريد التالي:( مع كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الايميل.)
marketing@alotair.com
