الشركة السعودية للصناعات الأساسية سابك أعلنت عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف) عن توفر 103 وظيفة شاغرة لحملة الدبلوم، البكالوريوس , حسب التفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة :-
– ممثل خدمة عملاء.
– متدرب موارد بشرية.
– محلل أول موارد بشرية.
– فني (Technician)
– فني تحليل.
– مساعد إداري.
– مهندس عمليات.
– مهندس أنظمة.
– مشغل كيميائي.
– عامل كهرباء.
– مشرف صيانة.
– عالم تحليلي.
– أخصائي الاتصالات الداخلية.
– محلل مختبر.
– أخصائي أول العلاقات الحكومية.
– فني صيانة ميكانيكية.
– عالم البيانات.
– مهندس سلامة العمليات.
– مهندس تقنية المعلومات.
– محلل التكلفة اللوجستية.
– أخصائي استحقاقات التقاعد.
– عالم.
– مهندس.
– مدير المشروع.
– محلل أول.
– محلل مالي.
* بالإضافة لوظائف أخرى في عدة مجالات.
أماكن العمل:
– الرياض.
– الجبيل.
– جدة.
مميزات العمل في سابك:
– راتب شهري أساسي مجزي.
– بدلات متعددة (سكن، مواصلات، تعيين، تعليم الأبناء).
– تأمين طبي عائلي (يشمل الأسرة والوالدين).
– برنامج تملك المنازل.
– مكافأة أداء سنوية.
– إجازة سنوية وموسمية مدفوعة.
– ومزايا أخرى متعددة حسب الأداء الوظيفي.
رابط التقديم:-
– من خلال الرابط التالي: أضغط هنا
وظيفة ممثل خدمة عملاء
ما هي وظيفة ممثل خدمة عملاء؟
ممثل خدمة العملاء هو الشخص الذي يتفاعل مع العملاء بشكل مباشر، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو حتى شخصيًا، لمعالجة احتياجاتهم وتقديم المساعدة لهم.
ما هي أهم مهام ممثل خدمة العملاء؟
- فهم احتياجات العملاء: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يكون قادرًا على فهم احتياجات العميل بشكل سريع وفعال، من خلال طرح الأسئلة والاستماع بعناية.
- تقديم المساعدة والحلول: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يكون قادرًا على تقديم المساعدة والحلول للمشكلات التي يواجهها العملاء، وذلك من خلال معرفته الواسعة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
- بناء علاقات قوية مع العملاء: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يكون قادرًا على بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الفعال والاحترام المتبادل.
ما هي المهارات التي يجب أن يتمتع بها ممثل خدمة العملاء؟
- مهارات التواصل: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، سواء من حيث التحدث أو الكتابة أو الاستماع.
- مهارات حل المشكلات: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يتمتع بمهارات حل المشكلات بشكل فعال ومهني.
- مهارات الصبر والتعامل مع الضغوط: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يتمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع الضغوط، خاصة في المواقف الصعبة.
- مهارات العمل الجماعي: يجب على ممثل خدمة العملاء أن يتمتع بمهارات العمل الجماعي، حيث أنه يعمل ضمن فريق خدمة العملاء.
ما هي فوائد العمل كممثل خدمة عملاء؟
- اكتساب مهارات جديدة: من خلال العمل كممثل خدمة عملاء، يمكنك اكتساب مهارات جديدة مثل مهارات التواصل ومهارات حل المشكلات.
- بناء العلاقات: يمكنك بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال العمل كممثل خدمة عملاء.
- الشعور بالرضا: يمكنك الشعور بالرضا من خلال مساعدة العملاء وحل مشكلاتهم.
كيف يمكنني الحصول على وظيفة ممثل خدمة عملاء؟
- البحث عن الوظائف الشاغرة: يمكنك البحث عن الوظائف الشاغرة كممثل خدمة عملاء على الإنترنت أو من خلال مواقع التوظيف.
- كتابة سيرة ذاتية قوية: يجب عليك كتابة سيرة ذاتية قوية تبرز مهاراتك وخبراتك.
- التحضير للمقابلة: يجب عليك التحضير للمقابلة بشكل جيد من خلال مراجعة الأسئلة الشائعة في مقابلات خدمة العملاء.
أين يمكنني العمل كممثل خدمة عملاء؟
يمكنك العمل كممثل خدمة عملاء في العديد من الشركات، مثل شركات الاتصالات، شركات الطيران، شركات التجزئة، شركات الخدمات المالية، وغيرها.
ما هو متوسط راتب ممثل خدمة العملاء؟
يختلف متوسط راتب ممثل خدمة العملاء اعتمادًا على العديد من العوامل، مثل الخبرة والموقع والمهارات.
هل يمكنني العمل كممثل خدمة عملاء عن بعد؟
نعم، يمكنك العمل كممثل خدمة عملاء عن بعد من خلال شركات توظيف عن بعد.