شركة طيران الإمارات تعلن عن توفر وظائف ممثلي خدمات المطارات في الرياض

تعلن شركة طيران الإمارات ( عبر موقعها الإلكتروني للتوظيف ) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق للعمل في مدينة الرياض ـ، حسب التفاصيل التالية:

الوظائف :

-ممثل خدمات المطارات.
(Airport Services Agent)

الشروط المطلوبة :

– أن يكون المتقدم/ـة سعودي الجنسية.
– شهادة الثانوية العامة فما فوق.
– خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال الطيران.
– معرفة نظام مراقبة المغادرة، ونظام الحجز المحوسب.
– معرفة إجراءات تسجيل الوصول وخدمة العملاء.
– يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
– الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.

طريقة التقديم :

– من خلال الرابط التالي اضغط هنا

وظيفة ممثل خدمات المطارات

ممثل خدمات المطارات هو موظف في المطار مسؤول عن تقديم المساعدة والخدمات للركاب.

المهام الرئيسية لممثل خدمات المطارات تشمل:

مساعدة الركاب في تسجيل الوصول: يساعد ممثل خدمات المطارات الركاب في تسجيل الوصول لرحلاتهم، بما في ذلك طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة ووزن الأمتعة.
تقديم معلومات عن الرحلات الجوية: يُقدم ممثل خدمات المطارات معلومات عن الرحلات الجوية، مثل مواعيد المغادرة والوصول، وأبواب الصعود إلى الطائرة، وتغييرات الرحلات.
مساعد الركاب في حالات الطوارئ: يساعد ممثل خدمات المطارات الركاب في حالات الطوارئ، مثل فقدان الأمتعة أو تأخير الرحلات.
الحفاظ على أمن وسلامة المطار: يُساهم ممثل خدمات المطارات في الحفاظ على أمن وسلامة المطار من خلال مراقبة الركاب والتعامل مع الحوادث.
تقديم خدمة عملاء ممتازة: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات قادرًا على تقديم خدمة عملاء ممتازة للركاب.
المهارات والصفات التي يجب أن يتمتع بها ممثل خدمات المطارات:

مهارات التواصل الجيدة: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات قادرًا على التواصل بشكل فعال مع الركاب من جميع الأعمار والخلفيات.
الصبر والتفهم: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات صبورًا ومتفهمًا مع الركاب الذين قد يكونون تحت ضغط.
القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات قادرًا على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة ممتازة للركاب في جميع الأوقات.
القدرة على العمل بشكل مستقل: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات قادرًا على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات.
الاهتمام بالتفاصيل: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات دقيقًا ومهتمًا بالتفاصيل.
الرغبة في التعلم: يجب أن يكون ممثل خدمات المطارات على استعداد للتعلم المستمر عن أحدث التطورات في مجال الطيران.

التعليم والتدريب:

يُفضل أن يحصل ممثل خدمات المطارات على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

فرص العمل:

يُمكن لممثل خدمات المطارات العمل في العديد من الأماكن، بما في ذلك:

شركات الطيران: تعمل شركات الطيران مع ممثلي خدمات المطارات لتقديم خدمات للركاب في المطار.
شركات الخدمات الأرضية: تُقدم شركات الخدمات الأرضية خدمات للمطارات، بما في ذلك خدمات المناولة الأرضية للطائرات وخدمات الركاب.
الحكومة: تعمل الحكومة مع ممثلي خدمات المطارات لتقديم خدمات للركاب في المطارات التي تديرها.
الراتب:

يختلف راتب ممثل خدمات المطارات حسب الخبرة والموقع الجغرافي.