وظائف شركات

شركة كبرى في مجال التطوير العقاري تعلن عن وظائف بمجال خدمة العملاء في الرياض

تعلن شركة كبرى في مجال التطوير العقاري عن توفر وظائف بمجال خدمة العملاء في الرياض ، حسب التفاصيل التالية:

الوظائف في شركة كبرى في مجال التطوير العقاري :

كول سنتر – خدمه عملاء ( نساء)

الشروط المطلوبة في شركة كبرى في مجال التطوير العقاري :

– خبرة في خدمة العملاء في المجال العقاري
-سعوديات الجنسية فقط
-العمر من 20 الى 30
-لديها رخصة قياده

الراتب :

6000 الاف ريال

طريقة التقديم  في شركة كبرى في مجال التطوير العقاري:

– التقديم متاح حالياَ من خلال ارسال السيرة الذاتية إلى البريد التالي:( مع كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الايميل.)
job1155@hotmail.com

 

مراكز الاتصال (كول سنتر)

ما هو مركز الاتصال؟

مركز الاتصال هو قسم متخصص في الشركات أو المؤسسات يتعامل مع الاتصالات الهاتفية من العملاء الحاليين أو المحتملين.

أنواع مراكز الاتصال:

  • مركز الاتصالات الوارد: يستقبل المكالمات الهاتفية من العملاء.
  • مركز الاتصالات الصادر: يقوم بإجراء مكالمات هاتفية للعملاء.
  • مركز الاتصالات المختلط: يجمع بين وظائف المركزين الوارد والصادر.

خدمات مراكز الاتصال:

  • خدمة العملاء: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
  • المبيعات والتسويق: الترويج للمنتجات والخدمات وجذب عملاء جدد.
  • جمع البيانات: استطلاعات الرأي وجمع معلومات عن العملاء.
  • التحليلات: تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.

فوائد مراكز الاتصال:

  • تحسين خدمة العملاء: توفير تجربة ممتازة للعملاء.
  • زيادة المبيعات: تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
  • خفض التكاليف: أتمتة العمليات وتقليل النفقات.
  • تحسين كفاءة العمل: تنظيم سير العمل وتحسين الإنتاجية.

أمثلة على مراكز الاتصال في السعودية:

  • بيفاتيل: مركز اتصالات متخصص في خدمة العملاء.
  • البليه للاتصالات: مركز اتصالات يعمل على مدار 24 ساعة.
  • شركة اتصال الدولية: مركز اتصالات يقدم خدمات متنوعة.

نصائح للتعامل مع مراكز الاتصال:

  • كن واضحًا وموجزًا في شرح طلبك.
  • جهز جميع المعلومات والوثائق اللازمة قبل الاتصال.
  • كن مهذبًا وصبوراً مع موظفي مركز الاتصال.
  • اطلب اسم الموظف الذي تتحدث معه ورقم التعريف الخاص به.
  • سجل جميع المعلومات التي تحصل عليها من مركز الاتصال.

ملاحظة:

  • تأكد من مراجعة ساعات العمل لمركز الاتصال قبل الاتصال.
  • يمكنك أيضًا استخدام قنوات أخرى للتواصل مع الشركات مثل البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي.

 

 

شركة كبرى في مجال التطوير العقاري

زر الذهاب إلى الأعلى